7月初,《我不是药神》的上映引起了关于原创药和仿制药的讨论,得了癌症却看不起病的恐惧,使得许多人开始关注国内药品审批制度(相关阅读)。
不久之前,长春长生和武汉生物疫苗事件,又逼得家长们不得不翻出疫苗本,把这个此前一直没认真看过的小本本反复看上好几遍,以确认自家孩子当初不是白挨了一针(相关阅读)。
问题疫苗案件调查还未结束,假医生风波再度来袭,随着美年前员工的曝光与声讨,连一纸体检报告,似乎也成了无证医师手里,可以随意修改的涂鸦作品。
7月29日,一篇自媒体文《美年大健康:如果人死了,你就只能挣一次钱了》在朋友圈刷屏,作者自称是广州美年富海门诊部的前员工,工作了四年。
文章举报主要包括四个方面:
1、癌症晚期未能检测出来
“2018年1月中旬,我听到旁边的业务员说一个客人体检后报告没事,但人已经在医院里确诊癌症晚期并全身抗散,转到中山医的肿瘤医院,化疗放疗都不能做了,体检4天后已经入院治疗,客人暴怒骂我们是莆田系的。”
2、冒用已故医生姓名
美年用一位2017年3月已病故的医生名字,给一些无证医生上岗用。
“我马上回去查我名下的体检报告,70%都是这医生的名字,同一天,一二三楼彩超体检都有挂这个医生名字,普通检区,VIP同一天同一时间都有挂这个名字。我带出去外检的四个彩超医生,有三个都是用这个名字。”
该员工继续曝料称:
“有一个医生叫卢珊,但我从来没有见她下分院科室帮客人体检过,做体检的医生不是她,是其他人。珠江新城分院的乳腺彩超居然是鲁民强做的,他是男的,美年乳腺彩超都是女医生做的,它连一个可以挂名的女的有证医生都没有啊?我被我看到的惊呆了。”
读者“或以梦为马”在该自媒体文章的评论区留言称,翻出来了去年的体检报告,“见到了卢珊和鲁民强的名字,确认没有见过男医生。”
3、无证上岗
出事后,美年将CT,MR,胶囊胃镜的报告全部撤掉。
“他们为什么要撤CT,MR,胶囊胃镜的报告呢?然后我去查营业执照,医疗执业许可证里没有CT,MR,胶囊胃镜 ,这些都是有不同程度辐射的医疗设备,没有执业许可。
这些都是有不同程度辐射设备的操作者都不是署名者!都是无证人员在操作这些专业的医疗设备!”
该员工还进行了大胆猜测:“客人体检报告没事?几天就确诊癌症!是医生水平不行?还是我们高辐射设备诱发癌细胞扩散?”
4、逼员工刷信用卡买体检卡
“美年有以发财与业绩为由逼员工刷信用卡买体检卡的传统,到期卖不出去就作废,我手上积压了许多到期卖不出去的体检卡,也损失惨重。”
美年健康紧急回应:遭遇黑公关,已报案
7月30日,美年大健康随即发布声明称:近日,我们关注到有网络和自媒体恶意传播有关美年大健康的不实信息,对美年公司声誉构成严重侵犯,美年大健康已就此向公安机关报案,并将配合司法机关依法打击。
7月31日,广州市天河区卫生和计划生育局已就美年大健康被实名举报展开调查。
天河区卫计局称,在对举报涉及的三名医生陈某,卢某,鲁某进行现场询问和调取体检报告后,医生陈某表示患者报告并非其本人审核,该机构涉嫌违规出具报告。
换而言之,在他家店里,一些做体检的医生真的挂了别人的名。
目前,天河区卫计局已现场发出卫生监督意见书,并责令医疗机构立即改正违法违规行为;针对广州美年富海门诊部涉嫌未取得放射诊疗许可即违规开展放射诊疗服务的行为正在立案处罚。
此外,天河区卫计局还将继续调查该机构是否存在使用无资质人员上岗执业及冒用医生签名的问题,继续联系媒体报道提及客户,进一步调查核实有关情况。
一时间舆论沸腾“褒贬不一”
美年健康医检问题迅速发酵,舆论的声音沸沸扬扬。
不少网友诉说了自己或自己身边的人有过在美年、爱康国宾、瑞慈等体检机构被误检、漏检的经历。
有人支持揭露这样的“黑幕”:
也有人在评论中认为作者的意图不轨,凭前员工的一面之词抹黑美年健康,甚至来打击大众对于体检中心的信任。
仁者见仁智者见智。水落石出前,也不好下定论。
公司股价开盘瞬间跌停,指数市值蒸发1600亿
事件发生后,美年健康股价一度跌停,收报19.53元/股,总市值610亿。
实际上,A股整个医药板块遭到市场质疑,23日中信医药指数大跌逾4%,整体市值蒸发近1600亿元。近几日,医药板块刚刚有所恢复,再受“假医生”事件影响,医药板块再遭重创,指数下跌2.67%,板块整体市值蒸发近800亿元。
美年健康7月26日发布2018年上半年业绩快报,2018年上半年实现营业总收入34.90亿元,比上年同期增长57.66%;实现归属于上市公司股东的净利润1.67亿元,比上年同期增长998%,增长近10倍。
而其2017年总营收为62.33亿元,其中体检服务收入到达61.42亿元,占比高达98.5%。
WIND数据显示,今年看多美年健康的研报多达43份,不少分析师给出“推荐买入”评级。
而公司一季报显示,社保基金跟公募基金都有重仓。wind基金中报显示,29家基金持有18,986.21万股,持有市值目前大概是37亿。
早被曝医生疑似为“冒充”
微博大V发文质疑
其实,美年大健康存在的误检、漏检等行为,早些年就曾被媒体频频曝出。
早在6月份,湖南广播电视台都市频道有过报道:
因在湖南业务扩张过快,工作人员需求量激增,竟开始向社会招收大量不具备从医资质的人员,从事体检诊断等工作。
记者随后在美年大健康体检中心的长沙远大一路分店、定王台分院卧底调查...误诊、错诊不断是有原因的。
芒果都市记者查询后发现,根据我国《执业医师法》规定,核磁属于特殊设备,上岗医生除了需要医师资格证、执业资格证外,还需要取得MRI技术员上岗证。
然而,该名正在核磁共振机器前,帮市民做体检的这名医生刘某,直言不讳的告诉记者,自己并无上岗资质,而且科室内的几个人都没有从业证照。
在体检中心内,这名正在给市民做核磁共振的女医生,年龄只有22岁,她告诉记者,其科室当中,7个人里有5人都已无证上岗。
经过查证,该科室内的5名工作人员确无医疗资质。
而在记者卧底调查的四天时间内,记者所在的销售群里,每天都有市民因体检结果出错、或明显违反常理,而前来讨要说法。对于这样的情况,负责售后的销售人员,全部都采用了统一的回复模板来应对。
随后记者向有关部门反映了情况,目前长沙市卫生和计划生育委员会已经介入此事的调查当中。
另外,从爆料中可以看出,美年健康多人无证上岗,销售主管揭秘先抬价后降价。同时,当职员问有没有职业资格证时,职员回答:那是什么?
而在7月29日下午,大V微博针对上述报道进行质询,并期待调查结果。
一年医护人员数增5倍?
包含清洁工和送饭师傅
2016年,美年健康称公司拥有10000名医护人员组成的专业团队,每家门店配有20名医护人员。到了2017年,两项数据均有“质的飞跃”。医护人员总数增长到30000人,每家店的医护团队达到100人规模。
一年时间,单店医护人员数量增长了5倍之多。但这与公司公布的员工情况严重不符。
从美年健康财报公布的员工情况可以看到,2016年公司医务人员及分院保障共有员工9931人。2017年,这一数字为17239人,仅增长了不到一倍。
医务员工总数增长一倍,单店医务员工数量却增长了5倍,”猫财经“就医务人员数量前后矛盾的问题,致电了美年健康董秘办。
工作人员表示,“专业服务团队”不仅仅是指医生、护士,而是指集团控股公司员工共计3万人,包含“前台、发早餐的师傅、清洁阿姨”等等。
再来看一个有趣的数据。
2017年,美年健康用于医疗行业的人工费用为10.72亿,医疗人员数量为17239人,平均年薪仅为6.2万元远低于于2016年卫生、社会保障和社会福利业城镇单位就业人员平均工资——8万元的水平。
如果美年健康财报数据不存在水分,那么这些拿着比平均薪酬低2万元的医护人员真的不考虑一下另谋高就么?
美年,你的良心该体检了
“疫苗案”、“毒素门”、“假医生”……我们面对的似乎是一个什么都可以造假、可以敷衍的世界。
不同厂家的药物疗效可能参差不齐,打进血管的疫苗可以是无效的,连给你看病的医生,你都不知道那个套了一溜权威光环的名字是不是他的。
我们一直给医生、给医疗事业冠以无数光环,称赞医生“妙手仁心”、“悬壶济世”,而大部分医生也的确对得起这一声赞誉。
可美年这毫不负责的体检报告和缺乏资质的医师,再次将岌岌可危的医疗信任往深渊里推了一把。
当然,小帮更希望这种冒名顶替、违规操作的手法,只是一家门店的偶然现象。但结合一下美年大健康曾有的黑历史,只能说情况并不乐观。
或许,美年的良心,也是时候该体检了!
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