作者简介：Sunny，海外生活近30年。做过软件工程师。目前定居加拿大。

大家都知道加拿大的全民免费医保，也一定看到过对它褒贬不一的争论。那么做为一个在加拿大居住了20多年的老移民，笔者就来为你解锁一下，在加拿大就医到底是怎样的体验吧！

就医的第一步，是去看你的家庭医生family doctor。然后医生根据诊断，给你开检查单或者转你去看专科医生，严重的还有可能住院、动手术。所有这些服务对你都是免费的，没有门槛费，就是说你无需花费一分一文。

从看医生到动手术都是预约就诊。有的诊所也接收那些没有家庭医生的walk in病人。

约好了时间后你需要按时前往。因为在你预订的这个时间段，医生不会再接待其他病人。所以当你知道你会爽约时要尽早打电话取消或修改预约，以避免向医生交付罚金的可能。

你和医生的交谈是完全私密的，不会有任何其他病人围观。

你和家庭医生的关系是长期、固定的。所以你的病历完全由医生负责保存，不必自己到处携带。

没有任何人有权向医生索要病历。即使警方或者亲属也不可以，除非持有法官的命令。

如果需要做检查，你就按照医生所开单子上的地址，到专门的检验中心去做。

检查之后不用自己跑回去取结果，结果会直接发送给家庭医生。如果有异常，医生会打电话，让你回去复诊。

几年前笔者有需要去看专科医生specialist。family doctor替我做好预约后，亲自打电话告知specialist的信息：时间、地址和联系电话。

看专科医生也是一对一的服务，只需刷卡无需缴费。

specialist给我开了药，让我每月去化验一次以便监测药效，随时调整剂量。我到连锁健康检验中心Life Labs交了化验单，单子上写着每月一次共6次。以后的6个月里我只需到任何一处Life Labs去做下化验，两天后specialist的秘书就会打电话给我，告诉我医生查看结果后的决定：我是需要调整还是保持药量。

Life Labs还可以在线查询结果，所有历史数据都会为你保存。

想象一下如果是每个月都需要到医院去，挂号、排队看病、排队化验、等着取结果、再排队送给医生、排队取药（先不考虑报销），将会是一番完全不同的体验吧？相比之下，加拿大的医疗服务更高效率、更人性化。

笔者还有一次小型门诊手术的经历。

到医院看病没有挂号这项程序，按照预约好的时间地点直接到护士台报到。预约手术时，护士交给我打印的手术过程介绍和术前术后的注意事项。手术当天我在家人的陪同下直接到手术区报到，护士把我领进去换好病人服，我是躺在床上被推进手术室的。

手术虽然很小、只有半小时但也是全麻的，因为让病人在紧张、害怕或者尴尬的情况下经历手术被认为是不人道的。

麻醉之前主刀和麻醉医生都过来和我聊几句，让我放松睡一小觉。麻醉医生给我看一只注有液体的小注射器，问：现在我要把它注射到你的静脉中了，你准备好了吗？看着药液推入，我什么也不知道了。

等我醒来已经躺在观察室里。医生过来和我交谈、讲解了手术情况，看我已经完全清醒，说，你现在状态很棒，可以回家了！后来知道医生在术后第一时间，已到候诊室向我的家人通报了情况。

护士递来我的私人衣服。我换好衣服后，一位护理员推着轮椅进来让我坐上。整个就医过程中我没有见到任何其他病人，所有的服务都是一对一。我也没有花费一分钱。

护理员一直把我推到门外我家车门前。我告诉她我完全可以自己行走，她笑着解释这样做是医院的规定。

如果手术需要住院，就连吃饭也是免费的。病人的护理将由护理员全部负责，无需家属陪床。

医院的急诊部门是为急症病人服务的。见到有人对加拿大医院急诊等候时间长吐槽，其实急诊的就诊顺序是按照病情的紧急状况安排的。

我小孩小时候有一次在周末发烧，我们带他去了医院急诊。其实小孩发烧在服用了退烧药后，只需要多喝水和密切观察，并不一定需要治疗。我们那次也是在好几个小时之后才被安排进诊疗室。在这段时间里护士给孩子服用了儿童退烧药，并定时测量体温。

孩子在候诊室玩玩具、看故事书，我们一边注意让他多饮水，进诊疗室时他的体温已经下降了不少。医生检查以后说他没有感染的症状，没有开药、没有打针、更没有打吊瓶。孩子在急诊室玩了一个下午后，高高兴兴地回家了。

记得前段时间有网上疯传，加拿大女子患病两年没有确诊被耽误了。不过好在她的晚期癌症在几个月内，就自己宣布已经痊愈。

且不讨论这个故事里是不是有情绪化的成分，这个案例反映的问题是各个国家都存在的医疗资源短缺，而不是加拿大的免费医疗弊病。

免费医疗本身不会造成病患人数的增加；不让医院成为盈利机构才能保证合理安排资源和服务，并且杜绝过度的检查、治疗等造成资源浪费。

加拿大没有私立医院的原因，也是杜绝有限的医疗资源被财富分化。先进的医疗资源是全民的福利，无论贫富贵贱。

在加拿大就医，你会充分地被尊重，享受到有计划的、人性化的服务还有最大可能的健康关注。

在安省，40岁以上的女性每两年有一次免费乳腺钼靶检查，50岁后每人每年都会按时收到直肠癌防治部门的自助筛查包。另外18岁以下的儿童和65岁以上的老人每年有一次免费视力检查，65岁以上的老人如果生活自理困难，还会有由联邦政府和省政府共同负担的护理人员入户提供护理服务。

笔者朋友90岁的妈妈，每天两次有人上门：早晨帮她起床、淋浴、换好衣服然后提醒她吃药，晚上帮她换上睡衣、上床睡觉。

加拿大的处方药费用不在免费医保范围。今年3月，联邦政府全国药物福利计划顾问委员会(Advisory Council on the Implementation of National Pharmacare) 的最终报告指出，2022年全国常用药和关键药将被列入免费计划，2027年全民药物免费计划将全面实施。

也就是说很快加拿大人不仅看病免费，处方药也要免费了！

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