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在全民免费医疗的加拿大,就医是怎样的体验?

在全民免费医疗的加拿大,就医是怎样的体验?
加拿大 免费
2019-12-31 19:23

作者简介:Sunny,海外生活近30年。做过软件工程师。目前定居加拿大。

大家都知道加拿大的全民免费医保,也一定看到过对它褒贬不一的争论。那么做为一个在加拿大居住了20多年的老移民,笔者就来为你解锁一下,在加拿大就医到底是怎样的体验吧!

就医的第一步,是去看你的家庭医生family doctor。然后医生根据诊断,给你开检查单或者转你去看专科医生,严重的还有可能住院、动手术。所有这些服务对你都是免费的,没有门槛费,就是说你无需花费一分一文。

从看医生到动手术都是预约就诊。有的诊所也接收那些没有家庭医生的walk in病人。

约好了时间后你需要按时前往。因为在你预订的这个时间段,医生不会再接待其他病人。所以当你知道你会爽约时要尽早打电话取消或修改预约,以避免向医生交付罚金的可能。

你和医生的交谈是完全私密的,不会有任何其他病人围观。

你和家庭医生的关系是长期、固定的。所以你的病历完全由医生负责保存,不必自己到处携带。

没有任何人有权向医生索要病历。即使警方或者亲属也不可以,除非持有法官的命令。

如果需要做检查,你就按照医生所开单子上的地址,到专门的检验中心去做。

检查之后不用自己跑回去取结果,结果会直接发送给家庭医生。如果有异常,医生会打电话,让你回去复诊。

几年前笔者有需要去看专科医生specialist。family doctor替我做好预约后,亲自打电话告知specialist的信息:时间、地址和联系电话。

看专科医生也是一对一的服务,只需刷卡无需缴费。

specialist给我开了药,让我每月去化验一次以便监测药效,随时调整剂量。我到连锁健康检验中心Life Labs交了化验单,单子上写着每月一次共6次。以后的6个月里我只需到任何一处Life Labs去做下化验,两天后specialist的秘书就会打电话给我,告诉我医生查看结果后的决定:我是需要调整还是保持药量。

Life Labs还可以在线查询结果,所有历史数据都会为你保存。

想象一下如果是每个月都需要到医院去,挂号、排队看病、排队化验、等着取结果、再排队送给医生、排队取药(先不考虑报销),将会是一番完全不同的体验吧?相比之下,加拿大的医疗服务更高效率、更人性化。

笔者还有一次小型门诊手术的经历。

到医院看病没有挂号这项程序,按照预约好的时间地点直接到护士台报到。预约手术时,护士交给我打印的手术过程介绍和术前术后的注意事项。手术当天我在家人的陪同下直接到手术区报到,护士把我领进去换好病人服,我是躺在床上被推进手术室的。

手术虽然很小、只有半小时但也是全麻的,因为让病人在紧张、害怕或者尴尬的情况下经历手术被认为是不人道的。

麻醉之前主刀和麻醉医生都过来和我聊几句,让我放松睡一小觉。麻醉医生给我看一只注有液体的小注射器,问:现在我要把它注射到你的静脉中了,你准备好了吗?看着药液推入,我什么也不知道了。

等我醒来已经躺在观察室里。医生过来和我交谈、讲解了手术情况,看我已经完全清醒,说,你现在状态很棒,可以回家了!后来知道医生在术后第一时间,已到候诊室向我的家人通报了情况。

护士递来我的私人衣服。我换好衣服后,一位护理员推着轮椅进来让我坐上。整个就医过程中我没有见到任何其他病人,所有的服务都是一对一。我也没有花费一分钱。

护理员一直把我推到门外我家车门前。我告诉她我完全可以自己行走,她笑着解释这样做是医院的规定。

如果手术需要住院,就连吃饭也是免费的。病人的护理将由护理员全部负责,无需家属陪床。

医院的急诊部门是为急症病人服务的。见到有人对加拿大医院急诊等候时间长吐槽,其实急诊的就诊顺序是按照病情的紧急状况安排的。

我小孩小时候有一次在周末发烧,我们带他去了医院急诊。其实小孩发烧在服用了退烧药后,只需要多喝水和密切观察,并不一定需要治疗。我们那次也是在好几个小时之后才被安排进诊疗室。在这段时间里护士给孩子服用了儿童退烧药,并定时测量体温。

孩子在候诊室玩玩具、看故事书,我们一边注意让他多饮水,进诊疗室时他的体温已经下降了不少。医生检查以后说他没有感染的症状,没有开药、没有打针、更没有打吊瓶。孩子在急诊室玩了一个下午后,高高兴兴地回家了。

记得前段时间有网上疯传,加拿大女子患病两年没有确诊被耽误了。不过好在她的晚期癌症在几个月内,就自己宣布已经痊愈。

且不讨论这个故事里是不是有情绪化的成分,这个案例反映的问题是各个国家都存在的医疗资源短缺,而不是加拿大的免费医疗弊病。

免费医疗本身不会造成病患人数的增加;不让医院成为盈利机构才能保证合理安排资源和服务,并且杜绝过度的检查、治疗等造成资源浪费。

加拿大没有私立医院的原因,也是杜绝有限的医疗资源被财富分化。先进的医疗资源是全民的福利,无论贫富贵贱。

在加拿大就医,你会充分地被尊重,享受到有计划的、人性化的服务还有最大可能的健康关注。

在安省,40岁以上的女性每两年有一次免费乳腺钼靶检查,50岁后每人每年都会按时收到直肠癌防治部门的自助筛查包。另外18岁以下的儿童和65岁以上的老人每年有一次免费视力检查,65岁以上的老人如果生活自理困难,还会有由联邦政府和省政府共同负担的护理人员入户提供护理服务。

笔者朋友90岁的妈妈,每天两次有人上门:早晨帮她起床、淋浴、换好衣服然后提醒她吃药,晚上帮她换上睡衣、上床睡觉。

加拿大的处方药费用不在免费医保范围。今年3月,联邦政府全国药物福利计划顾问委员会(Advisory Council on the Implementation of National Pharmacare) 的最终报告指出,2022年全国常用药和关键药将被列入免费计划,2027年全民药物免费计划将全面实施。

也就是说很快加拿大人不仅看病免费,处方药也要免费了!

本文为移民帮原创,转载请申请授权。

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