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哈佛毕业女高管18年经验总结:如何与美国人交往,搭建人脉?

2018-04-07     浏览: 2697

美国 教育 移民

有朋友经常问小帮一些关于美国人际交往的问题:在美国人脉搭建和在中国有什么差异吗?美国人的处事方式是否跟我们中国人有很大不同呢?为此小帮特地给大家找来一位在美生活18年华人写的一篇文章,该文可以很好的给大家答疑。

小帮有话说有朋友经常问小帮一些关于美国人际交往的问题:在美国人脉搭建和在中国有什么差异吗?美国人的处事方式是否跟我们中国人有很大不同呢?为此小帮特地给大家找来一位在美生活18年华人写的一篇文章,该文可以很好的给大家答疑哦。

不论美国人还是中国人,大家都是人,那么就有其共性:

从物质层面来说:

对饮食的需要,进一步就是对美食的喜爱

追求健康的身体,包括运动、养生、护肤等等

对美好事物的喜爱和渴望,包括对大自然的美景,对房屋装饰,对服装服饰,对美女和帅哥等等

从精神层面来说:

重视婚姻、家庭和亲密朋友,渴望从这些亲密关系中获得幸福

在内心里渴望得到别人的接纳、认可和肯定

有好奇心,渴望获得知识,和对奇迹的内心震撼和感动

可以从帮助别人的过程中获得满足感和快乐

渴望有一定的社交圈子和一定的社会地位

在人脉搭建中我反复强调的真诚地、温暖地与人相处,找到人与人的共同点和为他人创造价值对哪国人都适用。上面的共性也提供了帮助我们寻找共同点的线索。家庭、子女、健康、美食、旅游、体育运动等都是很好的话题。

但是美国人由于文化,传统和习惯的不同,在人和人的交往中,和我们中国人还是有一些不同的,了解了这些差异,有利于我们和美国人相处,更多地了解他们的特征和特点,采取更有效的方式和对方建立一个联系甚至发展出深厚的友谊。

NO.1  差异

很多人头一次来美国的时候都会觉得美国人很友好和气,尤其是在非一线城市里面,你在街上走,对面来的人都会跟你打招呼说Hello,或至少点头致意。

但是在美国住了一段时间的人又会觉得美国人有些虚伪,太多客套,不会真正暴露自己。比如他们问你:How are you?(你好吗?)其实并不是真的要知道你过得怎么样,你如果真的说“我过得不好”,再倒点苦水的话,那就越界了,让对方无所适从。

美国人大多愿意主动帮助别人,因为他们对陌生人首先选择信任。

比如一辆车在路上雪天抛锚了,后面来的车子很可能就会停下来问对方是否需要帮助。邻里之间的相互帮助也是非常自觉的。

比如我们家门前的雪如果早晨没有及时清除,对门的邻居在铲好自家的雪以后,一般都会顺手帮我铲掉。再比如我们出去度假一周的话,订阅的报纸会被送报的随意丢在门口,美国邻居会随手帮我们收起来,以免被别人看出家里没人。华人对陌生人警惕性比较高,和美国邻居们的互动比较缺乏主动性。

美国人的隐私观以及人与人的边界感都很强。

他们把年龄,体重,经济收入,婚姻状况,性取向等等都看作个人隐私,不会随便告诉别人。有些中国老人习惯打听别人的收入情况,在美国就是非常不合适的。我们中国人的朋友之间,晚上10点钟打电话给对方也没什么,但是美国人给别人打电话一般不会超过晚上9点。

美国人更喜欢参与各种社团活动。

孩子学校的家委会很多家长积极参与其中。各种慈善机构,公益服务组织,美国人都积极参加。积极参与就意味着她们喜欢发表自己的意见。

参与的主要目的也是希望能为他人服务,并且自己的声音和想法能够被听到。在美国的华人更多地倾向于管好自己的小家庭,在参政议政上,在学校家长联合会服务上面都明显没有美国人更积极。

美国人更喜欢表达感谢。

如果你邀请他们到家里做客吃饭,他们会写感谢卡给你。小朋友收到别人送的生日礼物,也会寄出感谢卡片。美国家庭会培养孩子感恩,给对自己有过帮助的人写感谢卡片,从小就养成了习惯。

除了感谢卡,美国人也会送礼品卡来表示感谢,每年新年时孩子们送给老师,或者感谢对自己有过帮助的人,星巴克咖啡店,或者周围餐厅的,或者是沃尔玛等超市的礼品卡都是大家送礼物的最佳选择。

金额不必很高,10-20美金就是一个表达感谢的合适的额度。如果赶上朋友的婚礼等,25美金到100美金之间都是体面的贺礼。

美国人对自己看不惯的事情一定会仗义执言。

如果看到别人插队,他们一定会大声制止。刚到美国不久,一次我们为了买瓶牛奶而去超市,为了省事老公把车停在超市门口等我,一个美国人过来敲车窗,大声指责老公不讲公德,应该把车停到停车场。

还有一次我们背着孩子一起横穿马路,被旁边的美国人大声呵斥。刚来美国的时候真不习惯美国人这种“多管闲事”,但是时间长了,感觉出美国人这种正义感还是很让人钦佩的。

美国人不喜欢跟别人发生金钱关系。 

我有一个美国客户,跟中国公司正在谈合作事宜,邀请中方企业管理层到美国来参观。中方的项目经理是一个厨具爱好者,他想在网上买一套价值2000多美金的刀具,可惜自己的中国信用卡不被网站接受。

于是他想请求美国公司的老板先帮他代买,等他来美国的时候再把钱还给这个老板。在我们中国人眼中这是很正常的一件事,说不定我们自己就把这套刀具送给合作伙伴了,更别说是借了。

但在美国人眼中这件事就复杂了。这个老板给我打电话,说:“这样借钱给他会不会不稳妥。”我说:“不会吧。他肯定会给你钱的。”可是他说:“因为我想和他做朋友,所以才不想和他发生金钱上的纠纷。”从这件事上我看出了美国人的金钱观,他们一般不愿意和别人发生钱上的纠葛。

大部分美国人其实是没出过国的,对外国人不了解。

他们对外国人不是很了解,所以会有意保持一定的距离,不去主动接触,所以你会觉得跟他们的关系非常肤浅,只停留在见面打招呼的程度。

我有一个朋友Tim从上海被公司调到美国做高管。他很喜欢去健身房的网球中心打球,发现周围打球的美国人对自己几乎都是不理不睬的状态。

直到半年之后,自己的球技精进很多,常常会赢球,周围打球的常客就开始过来跟他攀谈,还邀请他去喝啤酒,聊开了。

他总结说:“美国人要看出你的优势才会来主动接触,不然他们觉得你中国人,不了解,也不愿意接触。”

NO.2  相处

以上都是我观察到的一些美国人的表象,如何与美国人相处,在美国搭建自己的人脉圈,我有几点建议:

第一,学会发声。

中国人一般比较含蓄,不仅由于语言障碍,而且是文化传统上来讲比较内敛,不习惯于发声,大声讲出自己的观点。可是在美国这样一个社会,不发声你就不会被听到,你的意见得不到伸张,你不会被重视。

在公司里面如果你只知道埋头苦干,而不擅长和老板同事沟通,那么升职的机会就轮不到你。在社会上,我们都要学会发声,发表自己的意见。

积极提高语言交流能力,不然茶壶里煮饺子,有话道不出,只能被欺负。前一阵《国宝银行》这个奥斯卡提名的纪录片就是一个很好的例子,华人在美国一定要能发声,捍卫自己的权利。

第二,积极参与社团活动和志愿者组织。

华人“自扫门前雪”的传统形象需要破除,建议华人多参与学校里的家委会,这样对孩子学校的情况能有更多的参与和话语权,于其他家长也能更多的交流搭建人脉。

参与各种社团活动,比如说参与到你认可的某种慈善事业,行业协会,校友会当中,为组织出力,通过服务更好地贡献自己的力量,也是一个认识别人,并被别人认可的好机会。

做组织者是我们把客场变成主场的好方法。比如每五年一次的哈佛商学院返校活动,我都会当志愿者,召集同学,安排活动,组织晚餐,通过这个参与服务的过程,我结识了很多以前在学校时并不熟悉的老师和同学,扩大了自己的人脉。

第三,勇于表现出自己的优势和特点 。

在美国不需要韬光养晦,掩藏自己的长处和优点,更不能妄自菲薄,为了显示谦虚而故意贬低自己的能力。

在美国,人们更喜欢自信的人。不是让你吹牛,每个人都有自己的优势和长处,把它们表现出来,展示出来,像我的朋友Tim一样,展示出自己的优势,让美国人另眼相看,就会吸引更多的人到你身边来。

第四,积极主动地帮助别人。

我们每个人都有自己的价值,即使在异国他乡,我们还是能用自己的各种价值帮助到他人,需要的就是真诚,要用心,不要怕麻烦。

当我们积极帮助别人,就能赢来朋友。比如有的朋友小孩结婚,我会主动问他们是否愿意在我家举办婚礼招待会。

如果看到有的朋友刚生完小孩,就会给她们全家送去食物,或者帮产妇看看婴儿,让她睡一会儿。这种帮忙都是真心实意的流露,不会觉得特别麻烦,可是通过帮助他人,我们不仅能获得真正的快乐,还能结交好朋友,不论她是哪国人。

第五,表示感恩。

别人帮助了我们,不要觉得自己心领了,对方一定知道。我们特别要像美国朋友学习把感恩表达出来。

从小教孩子写感谢卡,亲自表示感谢,逢年过节送礼品卡表达心意。我请美国朋友教我射击,他是一个公司的高管,要利用上班午饭时间出来到靶场陪我打枪,真是让我过意不去,所以训练结束,我送一张靶场的75美金的礼品卡给他表示感谢。

第六,遵守社会秩序和公德。

不横穿马路,到公共场所不大声喧哗,孩子不在餐馆追逐打闹,在商场里不需要的东西归放回原处,购物后把购物车推到指定地点,不破坏公物和自然景观等一些基本的礼貌和秩序要遵守。

即使在邻里之间,也要遵守一些约定俗成的东西,比如严格执行垃圾分类;在收垃圾的前一天晚上7点后再把垃圾桶推出去,而不是一直把垃圾桶放在门外。自己门前的草坪和树木要注意锄草和维护,不要影响小区统一的景观。尊重社会秩序和公德,才能获得别人的尊重。

第七,主动社交,搭建自己的人脉圈。

土生土长的美国人对外国人不了解不熟悉,一般不会特别主动亲近外国人。如果想走进美国社会的圈子,就要求华人在社交上采取更主动的态度。

作为孩子家长,刚到一个新学校,我会邀请孩子班里的同学到家里来玩,我还会邀请孩子几个好朋友的妈妈一起定期吃午餐,从她们那里我能获得很多关于学校的信息,以及教育孩子的方法。

见到新的邻居,主动送个蛋糕到邻居家,欢迎他们搬到小区来;邀请邻居到家里来吃饭;或者积极参与邻里组织的读书会或者圣诞庆祝活动等。一个和谐的邻里关系,为你的生活提供不少便利,安全和快乐。

在公司里上班,利用好午餐时间,不要独自用餐,邀请自己团队或者其他团队有交集的人,一起吃午饭,是一个更好地了解对方,扩大人脉,和老板沟通的好机会。与同事增进感情,使你的工作环境更加温暖和友好,更有利于协作。

出席活动,主动结交新人,找到和对方的链接点,见面后做好跟进工作,邀请对方单独吃午餐,都是扩大人脉的有效方式。注意如果有不懂中文的人在场的社交场合,不要一直跟同胞讲中文,让不懂中文的外国人感觉到不够尊重对方。

邀请美国朋友到家里来做客,做活动的组织者。不要把自己限制在和华人交往的圈子,召集几对朋友或者几个家庭到家里来吃饭,学几样拿手的西餐其实并不复杂,利用家宴可以更亲切地与朋友交流,学习更多的厨艺,分享有趣的生活体验,在一起吃过饭的人感情会更好。

虽是异国他乡,但人和人之间的交往仍然是我们生活幸福的一个重要的风向标。因为有了以上几条法宝,我从不担心搬到一个陌生的地方。利用好这几条,很快就能找到新的朋友,搭建好自己的新人脉圈。

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文章来源:康妮美国频道,ID:ConnieUSAChanel,作者:康妮。,移民帮获权转载。


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