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网站注册说明

(1)进入移民帮首页(yiminbang.com)点击右上方【注册】按钮

(2)进入注册页面,填写注册信息。注册分为【邮箱注册】和【手机注册】(建议用经常 使用的邮箱或手机号进行注册)。

注册流程

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(2)填写需要注册的手机号码后点击【发送验证短信】

(3)完成上一步骤后,你的手机将会收到一条短信验证码,将手机验证码输入图中文本框内并点击【确认验证短信】

(4)输入用户名和设置新密码后点击【确认密码】,完成注册。

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服务承诺

(1)进入移民帮首页点击右上方【登录】按钮进入登录界面点击【忘记密码】

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购买指南

挑选服务

(1)进入移民帮(www.yiminbang.com)首页后在【服务商城】选项中选择你感兴趣的分类

(2)下面以【移民服务】为例,在上一步骤点击【移民服务】后你可以按照国家地区、服务类型、服务细类来更加精确地挑选你感兴趣的商品

预约服务

(1)在浏览移民帮商城的过程中,如果你有疑问,可以随时点击屏幕右下方的【400咨询】按钮来拨打移民帮官方客服电话,或者点击【在线咨询】按钮进行咨询

(2)如图所示是【在线咨询】界面,你可以在此输入你的疑问,移民帮客服将会为你做细心解答

售后保障

服务承诺

1.高质量申请,高服务保障

移民帮与多家金融机构为指定战略合作伙伴,业务覆盖美加澳新等15个国家,拥有500多个海外服务商品和300多位海外持牌专家,并在各移民地设立分站,确保移民后的社群和服务效果。移民帮以达成客户需求为最高使命,致力于为您的海外需求提供全链路服务。以最真实、最高效、最靠谱的服务,及最快速度满足您的需求。

2.申请进度跟踪,全程透明化

移民帮服务全程透明化:移民帮个人中心提供申请自助式菜单引导及申请进度查询,帮助您足不出户就可随时了解服务过程及申请进度。我们采用1对1小管家服务模式,协助您实时查看申请到哪个环节,接下来还有哪些环节,需要准备什么材料等。您在每个环节有任何疑问或希望深入了解,均可得到直接有效的解答,让您对海外申请更具自主权,更放心更有保障。

3.退款保障

移民帮的服务详情页里有注明退款的说明,针对服务申请不成功等情况可申请部分或者全额退款(视不同服务而定,具体以服务说明为准),还请您在下订单前仔细阅读相关服务条款。

售后政策

提示:如果您对服务内容不满意,请直接联系移民帮服务热线400-085-6660提出申诉。您的服务申请细节将由移民帮相关工作人员进行鉴定。一旦评审委员会认定移民机构的服务不合格,移民帮将承诺退款以保障您的利益。

移民帮秉承“客户为先,服务至上”的宗旨、“海外直通车,服务无国界”为我们的最终目标,为广大客户提供最优质的商品及服务。我们的海外服务因为某些不可抗原因,可能会存在不在服务周期内的几率,移民帮不保证所有售出的服务都没有故障,但我们保证所售服务都是来自海外当地的服务,能够提供完善的服务过程。我们保证服务的服务质量,如果您对购买的服务质量表示怀疑,请提出您的疑虑,我们会给予您满意的答复。但对于任何欺诈性行为,移民帮将保留依法追究法律责任的权利。

售后注意事项:

1. 热线咨询服务在整个服务期间,如果您有售后问题需要咨询,欢迎您拨打我们的官方热线:400-085-6660。

2.如果您有问题需要在线咨询,可以点击图标联系移民帮在线客服。

3.售后服务处理周期在整个服务完成之前,您遇到的问题,都可以直接咨询移民帮客服由客服人员为您协调和处理。服务完成后,若您对服务的最终结果不满意,将由移民帮根据您所购买的服务的相关退款政策进行处理。

常见问题FAQ

关于移民帮

Q:为什么选择移民帮?

A:严格的移民项目遴选机制

采用行业首创的“3+1项目风控标准”层层严选每一个移民项目。

全面的一站式移民服务

围绕客户真实需求,服务项目贯穿移民前、中、后直至落地安家。

强大的专家服务团队

直连海外最少5年以上行业经验的持牌专家,实现零距离对接,让客户放心、省心。

贴心高效的服务模式

首创小管家1V1服务模式,全程跟踪第一时间解决客户需求,服务效率较传统提高40%。

透明的服务流程和业务进度

首创网签合同流程,价格、过程透明;先进业务流程跟踪系统,让客户对移民进度及服务了如指掌。

严密的客户关系管理体系

客户数据分不同来源做最高权限的区隔管理;严格管理数据系统及权限,保证客户信息不泄露。

Q:你们有海外服务资质吗?

A:有的,您可以登录中国公安部的网站或者你所在省份的因私出入境会员网站,都可以查询到我们的运营资质及注册时间。

Q:为什么海外持牌专家服务会比国内移民中介好?

A:移民帮是国内首家一站式直连海外专家的服务平台,与国内传统移民中介相比不同之处首先在于移民帮提供的是海外专家的直接一对一服务,以最真实、最高效、最专业的模式达成您的需求。第二,互联网服务模式改善了传统中介的信息不透明、服务不够及时的问题,移民帮通过与海外专家直连,掌握海外本地的各领域一手信息,同时根据当地的政策及条件,给用户更加合理和长远的规划建议。

关于服务

Q:我怎么知道哪些项目符合海外投资要求呢?

A:可以向有合法资质的移民机构咨询,如:移民帮是国内首家一站式直连海外专家的服务平台(http://www.yiminbang.com/),您也可以向海外当地移民局了解。

Q:如何选择移民目的国?

A:目前比较热门的移民国家有:加拿大、美国、澳大利亚、新西兰等。选择移民目的国首先要考虑自身的申请条件;其次,要考虑个人对移民目的国的地理和自然环境的要求;最后,要考虑个人和家庭特殊的生活和工作需求。每个国家对移民的要求和程序略有不同,选择移民目的地,最好与移民律师一起,审慎评估。

Q:如果选择移民国外后不懂英语发生一些生活上的问题,应该如何处理呢?

A:近年来,移民热潮持续保持热度,越来越多民众选择移民,语言不通对新移民来说其实问题并不大,因为很多国家已经有很多的华人移民、华人商铺、华人咨询服务处等。

Q:移民到别的国家居住,可以享受所在国的社会福利吗?

A:每个移民国家都有与移民相关的法律。根据这些法律规定:移民除选举权和被选举权外享有与所在国公民一样的社会福利待遇(移民国家规定政府的公务员必须由国家公民任职)。移民拥有享受移民所在国社会福利的合法权利。这些福利包括在一定条件下享受:免费教育、免费医疗、免费居住、免费养老、免费救济、免费求职等等。

Q:申请技术移民全程需要哪些方面的费用?

A:如申请人请移民代理公司为其代办移民申请,除需支付公司代理费用外,还需支付使馆方面申请费、登陆费,此外还有材料的公证费以及体检费。

Q:申请海外移民必须以家庭为单位吗?

A:尽管每个移民国家移民申请条件不同,但基本要求是相同的。这个基本要求是每个移民申请人均可以以家庭为单位,一人移民就意味着全家移民。申请人家庭定义是父母和未成年或未婚子女,祖父母和外祖父母不包含在内,但如果移民家庭移民定居后,可以申请祖父母和外祖父母团聚。

Q:技术移民都要求有高学历吗?

A:技术移民主要考虑申请人的综合因素,条件是一年以上工作经历,有英语基础及学士学位,无学历只要有技能、有一定英语基础且满足工作经历要求也完全可以申请。

Q:移民后需要在规定的时间内去往该国吗?

A:申请者拿到签证后一定要按照规定时间入境。如果不能在有效期内入境则需要使领馆出具一份说明。如果家庭成员不能同时入境,则主申请人必须先入境。

Q:中国公民申请海外移民的合法性问题?

A:按照中国的相关法规和政策,中国公民可以合法地申请海外移民,但有些行业和个人除外,比如,国家公务员,警察、武警和军队现役人员等等

服务流程

Q:如果突然不想办理海外服务了,可以退款吗?

A:通常情况下,退款要按照服务性质和阶段来看,您可通过电话、QQ、站内信、邮件等方式向您的小管家提出退款申请,小管家通常会在1个工作日内与您联系,为您负责退款流程。如您符合移民帮的退款规则,我们将在15个工作日内为您进行退款操作。

备注:以下情况则不予以退款:

1、如因您递交了虚假申请材料或隐瞒真相,导致您被拒,或导致第三方服务机构和移民帮的名誉受损,您无权申请退款。

2、您在购买签证申请服务后,不积极提供相关申请材料或信息,导致服务延期或关闭。

Q:你们的服务周期是多久?

A:根据服务种类的不同,服务周期也不同。比如西班牙移民政策,移民周期为 4~6个月;美国投资移民,移民周期有32~36个月。

Q:在移民帮购买服务,填好了个人信息之后是不是就可以开始申请了?

A:您好,您在移民帮后台填好了个人信息以后,服务机构会给您一个初次反馈,根据您购买服务的类别不同,反馈内容会不同。您可以对服务机构的初次反馈信息提出修改建议,当双方确认无误后,将正式启动服务。

Q:在准备申请材料的过程中是我一个人独自完成吗?

A:您好,根据您购买服务所包含服务的不同,申请材料的准备指导工作也会不同。 如果您购买的服务中包含申请材料相关服务,服务机构会全程协助您进行材料准备。如果服务中注明不包含申请材料服务,则需要您自行购买申请的相关服务的材料。

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服务咨询:

如果您对服务内容或服务项目等有疑问,请咨询移民帮客服人员。

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1.在移民帮右下页面点击右侧在线咨询。

2.请拨打移民帮官方热线400 085 6660进行咨询。

3.发送邮件至service@htke.com

投诉建议

如果您对移民帮或者为您提供服务的机构有任何的意见或建议,您可以通过以下方式进行投诉建议。谢谢!

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