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　　这两天，一篇《震惊！诺唯真退出中国》的文章刷爆了海外华人的朋友圈！

　　一时间，超过10万的阅读数，以及超过10万的点赞量！

　　文章认为，这艘国际邮轮，其实是被中国大爷大妈们“吃垮”的！

　　一时间，中国大爷大妈，这个“特别的群体”，再一次引得人们纷纷关注。

　　网友们纷纷表示深有同感，“再好的邮轮也不去，因为那里有中国式大妈大爷们”然而真相真是如此吗？

一

热文：“中国大爷大妈吃垮国际邮轮”

　　文章称最近一则消息，让整个旅游界一片哗然！诺唯真喜悦号宣布将于2019年4月退出中国市场！改道美国阿拉斯加。

　　what，难道是中国市场太不给力了吗？竟然这么快就退出！

　　为了了解各种缘由，小帮先给大家科普一波！

　　诺唯真游轮(NCL)，成立于1966年，该公司（NCLH）是全球三大游轮品牌之一，总部位于美国迈阿密。致力于为游客提供奢华闲逸的海洋游轮假期。

　　2013 年在美国纳斯达克上市，成为全球邮轮业的龙头品牌。

　　说到喜悦号这艘游轮，2017年它进军中国时，可谓是诚意十足！从里到外，斥资数亿美元，是诺唯真游轮公司首艘专为中国市场打造的创新型豪华游轮。

　　总吨位167,725吨，最大载客量4,930人，设有1,925间奢华客房，于2017年6月28日自上海开启首航。

　　除了船身上的图案透出浓浓的中国风；船舱内所有设施名称、提示牌、菜单等都以中文为主，英文字体缩得很小。

　　很多菜肴，也是偏中式的烧法，船上还能吃到豆浆油条和麻辣烫。船上所有的活动，主持人都说着无可挑剔的普通话，广播也是。

　　甚至有棋牌室，可以打麻将打扑克……

　　然而，这样一艘处处透出“中国风”的大型游轮，怎么刚运行满一年就突然宣布将“离开中国”！

　　诺唯真的说法是：整体战略规划所需。不过一位刚刚结束了在诺唯真喜悦号上旅程的游客认为，诺唯真公司没有说明退出的真正原因，他认为诺唯真喜悦号退出中国市场真实原因是中国人只浪费、不消费，最终吃垮了这艘邮轮。

　　文中描述称，在诺唯真喜悦号超级邮轮上，各种精致美食、饮料、冰淇淋……

　　24小时随时供应，随君任选。

　　然而，中国游客真的是糟吃糟喝，浪费惊人！每个桌上都有大量遗弃的食物，整盘虾仁、鸡腿、牛排等等……看着令人心塞。

　　“勤拿少取，节约食物，文明用餐，礼貌相让”这样的告示牌到处都有，但不起任何作用。餐厅里貌似见不到一个优雅的中国人……

　　几乎每一个人都急吼吼地攫取著一盘又一盘的菜肴、水果……非要把自己肚子撑到铁饱为止。

　　特别是中国大妈们，她们的肠胃功能令我惊叹不已。如此暴饮暴食也不怕消化系统出问题。

　　船上规定是早餐七点钟开始，可是六点钟不到，中国的大爷大妈们，就一蜂窝的聚集在餐厅门口了，而且有人不停地拍门，抗议早餐太迟了……

　　在餐厅吃饱了还不够，在下船的最后一餐，餐厅里的饼干、面包、鸡蛋、水果通通都被塞进包里带走了。

　　根据游轮上工作人员介绍，在5天的航程里，共消耗了约60吨肉类及禽类，20．5吨鱼类，7吨西瓜、1吨香蕉、11吨土豆、5万2千个鸡蛋以及750加仑牛奶…...

　　而因中国游客们毫无节制的拿取食物，却没有吃完，导致有80%的食物是被浪费扔掉的。

　　别的诺唯真船上消耗是多少？记得讲解员陈小姐当时闪烁其词：大概十几吨吧。

　　除了浪费食物，作者还提到游轮上各种不文明的行为。比如吵闹的中国孩子们。不少孩子在船上打闹、叫喊、追逐……船上表演时拥在台上，蹿来蹿去的。尽管主持人几度制止、维持秩序都没什么效果。此外，不少中国游客在禁烟区吸烟，不遵守规矩等等，也让船上的工作人员感到十分力不从心。

　　此外，文章指出，导致这艘邮轮亏本的原因还有一个，就是中国人只浪费、不消费。

　　一但遇到要花钱的饮食或项目，就非常冷淡了。

　　比如其他诺唯真游轮上，每个星期的啤酒消费至少五万瓶起步。

　　而这艘邮轮上的消费，只是它们的百分之一！

　　至于红酒，那就更少了。到了晚上9点多钟，本该是丰富夜生活的开始。

　　然而在这艘邮轮上，九点多钟就很少见到人了，十点钟的时候，一个人影都看不到，因为中国人大都上床睡觉了。

　　只要是收费的项目，他们都毫无兴趣。即便降价，也无人问津。

　　文章举例称，轮船上有个＂游轮幕后探索＂活动，这个活动就是向大家展示，这么大的轮船是怎么运作的？近7千人每天吃喝拉撒是如何处理的？

　　这个活动的票价，全球统一价，76美元／人。

　　但是，中国这条船上几乎没人报名，船长硬着头皮给公司总部发了几次传真请求降价，最后才得到特批，中国人收48美元且每人赠送一张参观照片。

　　即便这样，参加的人依然少得可怜。

　　这样的亏本生意，导致喜悦号自运营以来一直＂不挣钱＂。

　　而究其原因，除了上面所说的现象，文章还指出，邮轮的价位太低了！

　　“毕竟是世界上最豪华的邮轮、毕竟是4天吃住玩全包，1949元起这个价位定得莫名其妙”

　　至于中国大妈大爷们的所作所为，作者认为，这归咎于教育的差异。

　　中国目前60岁以上的人，受过高等教育的，不到1％。

　　文章还表示，中国这些大爷大妈，出国丢人的事，“简直不胜枚举”！

　　在文末，文章还举了一堆例子：中国游客在俄罗斯皇宫当众撒尿、在泰国抢虾、在韩国乱丢垃圾......

二

诺唯真在中国经营失败的真实原因

　　说实话，这篇文章小编读后也很受触动。

　　近年来，中国人虽然富了，但精神文明迟迟无法与之相匹配。中国的大爷大妈们，经历过物质上极度贫乏的年代。又养成了占便宜和怕吃亏的习惯，省吃简用是他们最通用的生活守则。

　　这些中国大爷大妈们的行为是历史社会的产物，他们不知道，他们的行为，毁了一个年代人的形象。

　　他们更不知道，他们出国后依旧保持这样的行为，甚至毁了一个国家在世界的形象。这些行为再次让中国游客素质成为了网友的热议话题…

　　这是一个客观存在的问题，但要说他们吃垮了一艘邮轮，中国的大爷大妈们表示，这个锅，我们不背。

　　从诺唯真2017年费用列表可以看出，2017年，诺唯真邮轮食品成本占比仅为3.7%。

　　即便中国大爷大妈们再浪费，这个成本比重也掀不起大风浪。

　　至于诺唯真经营失败的原因，市场分析认为一是喜悦号首先败于市场定位不够准确。

　　既然是世界上最奢华的游轮，就不应该走低端路线。

　　另外，既然是中国定制，那便更要摸清中国人的消费习惯。

　　而且从2017年开始，不只诺唯真，其他邮轮国际巨头也纷纷退出中国：

　　专家分析，原因之一就是，目前中国邮轮市场起步晚且空间巨大，前几年国际邮轮巨头纷纷进入中国，竞争激烈。

　　而且，中国特有的邮轮销售模式导致低价竞争，利润空间打折。也正是这种“一价式全包”的邮轮营销策略，让国人对“买了船票上船就不用再花钱的观念根深蒂固”。

三

小帮写在最后的话

　　所以很多事情不要动不动就拿道德说事，道德虽然也和修养修为相关，但主要还是制度和规则的产物。不管是一个城市，还是一个企业，不管是一个项目，还是一件事情，如果老是出现“道德和素质问题”，那一定是“规则”出了问题。

　　不得不承认，在社会发展过程中，我们的确仍遗留了一些“劣根性”，在这里也忠告大家，国人当自律，勿贪小利，勿失大节。

　　至于诺唯真到底是不是被“吃垮”的？真的如该文作者说的那么夸张？有待于更多数据和资料分析，这恐怕只有诺唯真公司自己才知道。

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